Téléopérateur

Description

Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs demandes. Enregistrer et traiter les commandes par téléphone. Présenter les produits et communiquer les informations nécessaires. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Traiter les réclamations et orienter les demandes vers les services concernés. Mettre à jour les informations clients dans le système. Formation en commerce, gestion ou équivalent. Une expérience en téléopération ou relation client est souhaitée. Bonne communication et aisance téléphonique. Maîtrise des outils informatiques. Sens de l’écoute, organisation et dynamisme. Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant sur l’onglet postuler

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