coordinatrice administrative et commerciale

Description

Une coordinatrice administrative et commerciale est le pivot opérationnel entre les clients, l'équipe de vente et les services internes (comptabilité, logistique, direction). Elle veille à la fluidité des processus de l'entreprise en assurant un double rôle de gestion. Missions principales • Volet commercial : • Élaboration et envoi de devis, propositions commerciales et enregistrement des commandes. • Suivi de la relation client, accueil téléphonique/physique et gestion des réclamations ou du SAV. • Appui aux commerciaux de terrain et relance des prospects ou clients. • Volet administratif : • Suivi des dossiers administratifs, facturation et préparation des documents de livraison ou d'export/import. • Mise à jour des tableaux de bord, des outils CRM et des reportings destinés à la direction. • Coordination des échanges transversaux (RH, achats, finance, logistique

Key facts

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