RECRUTEMENT  CHARGÉE D’ACCUEIL ET DE GESTION DES RENDEZ-VOUS

SKIN CLINIC recrute une Chargée d’accueil et de gestion des rendez-vous pour rejoindre son équipe à Alger.

À PROPOS DE SKIN CLINIC

SKIN CLINIC est une clinique esthétique haut de gamme, spécialisée dans les soins dermatologiques, la médecine esthétique et les technologies médicales de dernière génération.

Nous recherchons une professionnelle capable d’assurer un accueil irréprochable, une gestion rigoureuse des rendez-vous et une expérience patient à la hauteur des standards de notre établissement.

1. PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une candidate :

Élégante, présentable et professionnelle.

Souriante, accueillante et dotée d’un excellent sens du relationnel.

Sérieuse, ponctuelle, organisée et rigoureuse.

Maîtrisant parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit.

Maîtrisant les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.

Discrète et respectueuse de la confidentialité des informations médicales.

Autonome, réactive et capable de travailler en équipe.

Ayant une excellente capacité de communication et de gestion des priorités.

Une expérience en réception, secrétariat médical ou gestion de rendez-vous serait fortement appréciée.

2. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

A. Accueil et prise en charge des patients

Accueillir les patients avec courtoisie, élégance et professionnalisme.

Identifier leurs besoins et les orienter vers le médecin ou le service concerné.

Vérifier les rendez-vous et enregistrer l’arrivée des patients.

Informer les praticiens de la présence des patients.

Veiller au confort des patients dans l’espace d’accueil.

Garantir une qualité d’accueil irréprochable, conforme à l’image haut de gamme de SKIN CLINIC.

B. Gestion des rendez-vous et des plannings

Planifier, confirmer, modifier et annuler les rendez-vous.

Gérer les agendas des médecins et des praticiens.

Effectuer les rappels et confirmations de rendez-vous.

Organiser les plannings afin d’éviter les chevauchements.

Informer les patients des changements d’horaires ou des éventuels retards.

Assurer le suivi des rendez-vous reportés et des demandes de réservation.

Optimiser l’organisation des consultations en coordination avec l’équipe médicale.

Veiller à l’exactitude des informations enregistrées dans le planning.

C. Gestion des appels téléphoniques et des messages

Répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme.

Fournir les informations générales autorisées concernant les prestations, les horaires et les rendez-vous.

Gérer les messages reçus par WhatsApp et les autres canaux de communication de la clinique.

Répondre aux demandes d’informations et orienter les demandes spécifiques vers les professionnels concernés.

Assurer le suivi des messages et des demandes en attente.

Transmettre les informations importantes à la direction et à l’équipe médicale.

D. Gestion administrative de l’accueil

Créer, compléter et mettre à jour les dossiers administratifs des patients.

Vérifier les informations nécessaires à la préparation des consultations.

Saisir et actualiser les données dans les outils de gestion.

Organiser, classer et archiver les documents relevant de ses fonctions.

Préparer les documents nécessaires à l’accueil et au suivi administratif.

Veiller à l’exactitude des informations enregistrées.

Respecter strictement la confidentialité des dossiers et des données personnelles.

E. Coordination avec les médecins et l’équipe

Assurer la liaison entre les patients, les médecins et les différents membres de l’équipe.

Informer les praticiens de l’arrivée des patients et des modifications de planning.

Signaler les retards et les difficultés d’organisation.

Faciliter la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des consultations.

Anticiper les besoins liés aux rendez-vous et à l’accueil.

Transmettre les situations particulières à la direction.

F. Qualité de service et satisfaction des patients

Faire preuve d’écoute, de patience et de diplomatie.

Gérer les demandes et réclamations simples avec calme et professionnalisme.

Transmettre les réclamations sensibles à la direction.

Maintenir une attitude irréprochable en toutes circonstances.

Contribuer à l’amélioration continue de l’accueil et du parcours patient.

Préserver une relation professionnelle et respectueuse avec chaque patient.

G. Organisation de l’espace d’accueil

Veiller à l’ordre et à la bonne présentation de la réception.

Maintenir un espace d’accueil propre, agréable et organisé.

S’assurer de la disponibilité des documents et fournitures nécessaires.

Respecter les procédures internes et les standards de qualité de la clinique.

H. Respect des procédures internes

Respecter les consignes de la direction et les procédures de travail.

Assurer une transmission claire des informations à l’équipe.

Signaler les anomalies, les difficultés et les problèmes rencontrés.

Faire preuve de ponctualité, d’assiduité et de discrétion.

Veiller à la bonne exécution des tâches confiées.

3. HORAIRES DE TRAVAIL

Jours de travail : 5 jours par semaine sur 7.

Horaires : de 08h00 à 17h00.

Respect strict des horaires, de la ponctualité et des procédures internes.

Organisation du travail conformément aux consignes de la direction.

4. QUALITÉS ET EXIGENCES DU POSTE

Nous recherchons une personne fiable, dynamique, organisée et investie, capable de gérer les responsabilités de son poste avec sérieux et autonomie.

La candidate devra comprendre que la qualité de l’accueil, la précision de la gestion des rendez-vous et la discrétion professionnelle sont essentielles au bon fonctionnement de la clinique.

Chez SKIN CLINIC, chaque détail compte. Chaque interaction doit refléter notre exigence de qualité, de professionnalisme et d’excellence.

5. CANDIDATURE

Poste à pourvoir immédiatement.

SKIN CLINIC
Résidence El Moustakbal, Villa 267, Aïn Allah, Dely Ibrahim — Alger.

Téléphone : 
E-mail : 

Merci d’envoyer votre CV en précisant l’intitulé suivant :

« Candidature — Chargée d’accueil et de gestion des rendez-vous »

📢 فرصة عمل متاحة! 💼

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‎نبحث عن أشخاص جادّين وحابين يخدمو معانا في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق.

‎🔹 التعلّم والتكوين للمبتدئين
‎🔹 اكتساب خبرة جديدة
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‎⏳ الأماكن محدودة!

Offre d’emploi : Assistant(e) administratif(ve)
Lieu :Dely Ibrahim, Alger
Entreprise :Store exécution; Agence de communication, marketing et événementiel
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Assistant(e) administratif(ve) organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), afin d’assurer le suivi administratif, financier et opérationnel de notre agence.
Missions principales:
Assurer le classement, l’archivage et le suivi des documents administratifs.
Préparer, émettre et assurer le suivi des bons de commande et des factures clients et fournisseurs.
Vérifier les informations et assurer le suivi des pièces justificatives.
Assurer le suivi des factures, des règlements et des échéances de paiement.
Effectuer les rapprochements bancaires et assurer le suivi des opérations bancaires.
Assurer le suivi de la caisse et des mouvements de trésorerie.
Assurer le suivi administratif des contrats clients, fournisseurs et partenaires.
Participer au suivi administratif des projets de communication, des campagnes marketing et des opérations événementielles.
Collecter et classer les devis, factures et justificatifs liés aux projets et aux événements.
Assurer le suivi des commandes, des achats et des prestations auprès des fournisseurs.
Préparer et mettre à jour les dossiers administratifs de l’agence.
Préparer les pièces comptables et assurer leur transmission au service comptable.
Veiller au respect des procédures administratives et des délais.
Profil recherché: 
Une expérience dans un poste similaire est souhaitée, idéalement en agence de communication, marketing ou événementiel.
Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.
Sens de l’organisation, rigueur et discrétion.
Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bon relationnel et esprit d’équipe.

 Candidature: 

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre leur CV à:  , en indiquant en objet : Candidature – Assistant(e) administratif(ve).

📩 Envoyez votre CV par email à : 
Recrutement – Visual Merchandiser (VM)

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EURL OPTIFIT RECRUTE UNE ASSISTANTE COMMERCIALE

EURL OPTIFIT recrute une assistante commerciale dynamique, sérieuse et motivée.

Profil recherché :

- Femme titulaire d’un diplôme universitaire.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique.
- Dynamique, organisée et ayant le sens des responsabilités.
- Expérience professionnelle non exigée.

Lieu de résidence :

- Chéraga et environs.
- Candidates résidant hors de la wilaya d’Alger acceptées.

Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV.

1. Mission principale
L’Architecte – Chef de Projet CES est chargé d’assurer le suivi technique, le contrôle de la qualité et la réception des travaux de corps d’état secondaires et de finition du projet, depuis les travaux d’incorporation des réseaux de plomberie et d’électricité jusqu’à l’achèvement complet des logements et la remise des clés aux acquéreurs.
Il veille au respect des plans d’exécution, des prescriptions techniques, des règles de l’art, des exigences de qualité propres à un projet haut standing ainsi que des délais contractuels.
2. Principales responsabilités
Suivi des incorporations techniques :
contrôle des incorporations de plomberie sanitaire, d’électricité, de climatisation et des autres réseaux techniques avant fermeture des gaines, réalisation des chapes et exécution des ouvrages de finition.
Contrôle des travaux de finition :
suivi et vérification de la qualité d’exécution des enduits, chapes, étanchéité, revêtements de sols et murs, faux plafonds, menuiseries intérieures et extérieures, serrurerie, équipements sanitaires et appareillages électriques.
Coordination des intervenants :
coordination des entreprises et sous-traitants des différents lots CES afin d’assurer la bonne succession des interventions et d’éviter les conflits techniques.
Réception des travaux :
organisation des contrôles et réceptions intermédiaires par corps d’état, identification des défauts et non-conformités, établissement des listes de réserves et suivi de leur levée.
Contrôle de conformité :
vérification de la conformité des ouvrages réalisés aux plans approuvés, aux cahiers des charges et aux prescriptions techniques applicables.
Suivi de l’avancement :
établissement des comptes rendus de chantier, suivi du planning d’exécution et signalement des retards ou difficultés susceptibles d’affecter les délais de livraison.
Préparation à la livraison :
contrôle final des logements, vérification du fonctionnement des équipements et installations, suivi du nettoyage final et préparation des logements en vue de leur livraison.
3. Profil recherché
Diplôme d’architecte.
Expérience confirmée dans le suivi de chantier, particulièrement dans les corps d’état secondaires et les travaux de finition.
Bonne maîtrise des techniques de construction, des matériaux et des procédés de finition.
Capacité à lire et interpréter les plans architecturaux et les plans des différents lots techniques.
Maîtrise de la coordination des entreprises, du contrôle qualité et de la gestion des réserves.
Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et aptitude à respecter les délais de livraison.

Missions principales :
En tant que Chargé(e) Marketing et Evènementielle, vous serez chargé(e) de gérer et d'animer notre présence sur les réseaux sociaux, en collaboration avec l'équipe marketing et en Manageant les Sociales Medias Managers . Vous devrez créer et partager du contenu pertinent pour engager notre audience, tout en veillant à maintenir une image cohérente de notre marque. Vous serez également responsable de la réponse aux interactions des utilisateurs, de la gestion de la communauté en ligne, ainsi que de l'organisation et de la coordination des événements du cabinet.
Stratégie de contenu :
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu alignée avec les objectifs marketing du cabinet.
Identifier les tendances et les sujets d'intérêt pour notre audience afin d'optimiser l'engagement.
Communication :
Gérer la communication sur les réseaux sociaux (publications, réponses aux commentaires, messages privés).
Collaborer avec le Responsable Marketing pour coordonner les actions et les campagnes sur les réseaux sociaux.
Développer la notoriété du cabinet à travers des publications ciblées et des interactions régulières avec la communauté.
Organisation événementielle :
Planifier, organiser et superviser les événements internes et externes du cabinet (séminaires, portes ouvertes, participations à des salons, lancements, etc.).
Gérer la logistique des événements : recherche de prestataires, budget, planning, coordination des équipes.
Assurer la promotion des événements sur les réseaux sociaux avant, pendant et après (couverture live, stories, recap).
Évaluer le retour sur investissement de chaque événement organisé.
Analyse et reporting :
Suivre les performances des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux à l'aide d'indicateurs de performance (KPI).
Rédiger des rapports réguliers sur l'engagement, les résultats des actions menées et le bilan des événements organisés.
Compétences requises :
Techniques :
Bonne maîtrise des plateformes de réseaux sociaux et des outils d'analyse (Facebook Insights, Instagram Analytics, etc.).
Connaissance des outils de création de contenu (Canva, Adobe Suite) et de gestion des réseaux sociaux.
Solide compréhension des stratégies de communication digitale.
Maîtrise SEO.
Expérience en organisation d'événements (planning, budget, logistique) est un plus.
Relationnelles :
Excellente capacité de communication écrite et orale.
Aptitude à interagir avec différents publics et à gérer les retours de la communauté.
Sens du relationnel avec les prestataires et partenaires événementiels.
Organisationnelles :
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Rigueur et autonomie dans le suivi des tâches.
Bonne gestion du stress et des imprévus, notamment en contexte événementiel.
Rémunération et avantages :
Intégrer un environnement dynamique avec des projets variés.
Possibilité d'évolution et d'accompagnement dans votre développement professionnel.
Avantages sociaux (assurance, primes, etc.).
Opportunité d'évolution au sein d'une structure dynamique.

Titre : Offre de travail en ligne – E-commerce

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CHARGEE D'ACEUIL ET DES GESTION DES RENDEZ-VOUS

فرصة عمل

Assistant(e) administratif(ve)

Visual Merchandiser

خدمة من دار للمهتمين ذو الخبرة ف مجال

Assistante commercial

Architecte chef de projet CES

Chargé(e) Marketing & Événementiel

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