تصف هذه الشروط ما يفعله كلوفي، وما ينتظره من زواره، وما يفعله بالبيانات التي يعالجها. باستخدامك kloufi.com، بحساب أو بدونه، فإنك تقبلها. وتكمّلها سياسة الخصوصية (kloufi.com/confidentialite) في كل ما يخص بياناتك.
1. الخدمة
كلوفي محرك بحث عن الإعلانات. يقرأ الإعلانات المنشورة على مواقع تابعة لأطراف ثالثة، جزائرية في معظمها، في خمسة أسواق: العقارات، المركبات، الملتيميديا، الأجهزة الكهرومنزلية والوظائف. ويعرضها بشكل موحّد ويحيل إلى الإعلان الأصلي.
لا ينشر كلوفي إعلانات، ولا يبيع شيئًا، ولا يقبض شيئًا، ولا يربط بين أي طرفين. فالتواصل مع المعلن، والمعاينة، والتفاوض، والدفع، كلها تجري على الموقع الأصلي أو بين الأشخاص، دون كلوفي.
الخدمة مجانية للزوار. ولا يتطلب البحث حسابًا. أما الحساب، وهو اختياري، فيتيح استعادة المفضلة وعمليات البحث المحفوظة على كل الأجهزة (انظر « حساب كلوفي »).
2. الناشر
موقع kloufi.com تحرّره كلوفي، فيلا رقم 30، حي مقودي 2، العالية، وادي السمار، الجزائر العاصمة، الجزائر. للاتصال: [email protected].
3. ما يُفهرس ومن أين يأتي
لكل إعلان، يحتفظ كلوفي بالعناصر المفيدة للبحث: العنوان، الوصف، السعر، الصور، الموقع الجغرافي، الخصائص (المساحة، المسافة المقطوعة، الماركة…)، تاريخ النشر والموقع الأصلي. تبقى هذه العناصر ملكًا لأصحابها وللمواقع التي تنشرها. ويستنسخها كلوفي لفهرستها ولإتاحة الوصول إلى المصدر.
تشير كل نتيجة إلى موقعها الأصلي وتقود إلى الإعلان الأصلي. لا يعرض كلوفي بيانات اتصال المعلنين: فهي موجودة على الموقع المصدر. ولا يعدّل كلوفي نص الإعلان؛ لكنه قد يرفقه بمؤشرات محسوبة (السعر محوّلًا إلى الدينار، مقارنة بالسوق، إشارات اليقظة)، تُقدَّم دائمًا بصفتها هذه.
الإعلان المسحوب من موقعه الأصلي يُستبعد من النتائج بمجرد تأكيد اختفائه بعدة عمليات تحقق، في غضون بضعة أيام عادةً. ويبقى الرابط القديم إلى هذا الإعلان قابلًا للقراءة، مع الإشارة إلى أنه لم يعد متاحًا.
3.1 المواقع المتصفَّحة
قائمة المواقع المتابَعة منشورة على الموقع، في صفحة المصادر ضمن المزايا ومن زر « أضف إعلانًا ». وهي تتغير: الموقع الذي يُغلق يخرج منها، والموقع المهم يدخل إليها. يمكن لناشر موقع ما طلب إضافته من صفحة « أضف موقعًا ». والموقع الذي لا يرغب في أن يُقرأ يطلب ذلك عبر [email protected]: فيتوقف كلوفي عن تصفحه.
3.2 طلب السحب
يمكن للمعلن أو للموقع الذي لا يرغب في ظهور إعلان ما في النتائج إبلاغ [email protected] بذلك مع رابط الإعلان. يتم السحب خلال 48 ساعة، كما تنص عليه سياسة الخصوصية. ويُعامل طلب موقع ما بخصوص مجموع إعلاناته بالطريقة نفسها.
4. حساب كلوفي
إنشاء الحساب اختياري ومجاني. يتطلب معرّفًا (عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول)، وكلمة مرور من ثمانية أحرف على الأقل، واسمًا إن شئت. ولا يُرسل أي رمز عبر رسالة نصية. بإنشاء حسابك، فإنك تقبل هذه الشروط؛ ويُسجَّل تاريخ القبول وإصدار الشروط المقبولة مع الحساب.
يفيد الحساب في استعادة إعلاناتك المفضلة وعمليات بحثك المحفوظة، بفلاترها، على كل أجهزتك. ويمكنك إرفاق تنبيه، يومي أو أسبوعي، ببحث محفوظ: يُسجَّل هذا الاختيار، وسيُعلن على الموقع عن فتح إرسال التنبيهات عبر البريد الإلكتروني عند توفره. لا يراسلك كلوفي دون أن تطلب ذلك، باستثناء الرسائل المتعلقة بأمن حسابك.
الحساب شخصي. وأنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعما يُجرى من حسابك. إن ظننت أنه استُخدم دون علمك، فغيّر كلمة مرورك من مساحتك أو راسل [email protected]. وفي حال نسيان كلمة المرور، راسل [email protected] من عنوان حسابك، أو مع ذكر رقمك.
يمكنك الاطلاع على حسابك وتصحيحه وحذفه في أي وقت من مساحتك. يمحو الحذف مفضلاتك وعمليات بحثك، ويغلق الحساب، ويُجهّل بيانات اتصالك؛ وهو نهائي. ويمكن لكلوفي تعليق أو إغلاق حساب يُستخدم خلافًا لهذه الشروط، بعد إبلاغ صاحبه متى أمكن ذلك، إلا في الحالات المستعجلة.
ما يحتفظ به كلوفي في الحساب، ولكم من الوقت، وحقوقك، كلها موصوفة في سياسة الخصوصية. لا يبيع كلوفي أي بيانات حساب ولا يؤجّرها ولا ينقلها، لا إلى مواقع الإعلانات ولا إلى أي جهة كانت.
5. الترشح لعروض عمل كلوفي
ينشر كلوفي عروض العمل الخاصة به على صفحة « التوظيف ». ولا يتطلب الترشح حسابًا. ينقل النموذج إلى كلوفي ما تدخله: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف ورابط LinkedIn إن أعطيتهما، الرسالة، وسيرتك الذاتية (PDF أو Word، 5 ميغابايت على الأكثر).
يُحفظ الترشح في الأداة الداخلية لكلوفي، لدى الفريق الذي يوظّف، طوال مدة التوظيف. ويمكنك طلب محوه في أي وقت عبر [email protected]. ولا يُنقل إلى أي جهة أخرى.
تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وبالترشح باسمك وحدك. يتلقى كل ترشح ردًّا؛ ولا يُلزم الترشح كلوفي بعرض منصب.
6. البحث الصوتي
الميكروفون في شريط البحث اختياري. عندما تستخدمه، يُحوَّل صوتك إلى نص بواسطة خدمة الإملاء في متصفحك أو جهازك (Google على Chrome وAndroid، وApple على Safari وiPhone)، وفق شروط ناشر تلك الخدمة. لا يتلقى كلوفي التسجيل الصوتي ولا النص المملى.
يجري فهم الجملة (السوق، المكان، السعر، الماركة…) على جهازك. يعرض كلوفي ما فهمه؛ ولا ينطلق أي بحث دون تأكيدك. لا يصل إلى كلوفي سوى البحث الذي أكدته، كما لو كنت قد كتبته. ويحتفظ متصفحك بآخر بحث صوتي لمدة عشر دقائق ليفهم تكملة مثل « مع موقف سيارات »؛ ولا يُرسل شيء ولا يُحفظ في مكان آخر.
النسخ الصوتي والتفسير إرشاديان: راجعهما قبل إطلاق البحث. وعلى المتصفحات التي لا توفر خدمة إملاء، لا يظهر الميكروفون وتقوم لوحة المفاتيح بكل شيء.
7. اليقظة والتبليغات
ينقل كلوفي إعلانات منشورة في أماكن أخرى: لذلك قد يظهر على كلوفي إعلان وهمي أو محاولة احتيال نُشرت على موقع أصلي. ولمساعدتك، يُقرأ كل إعلان آليًا، اعتمادًا على قواعد بسيطة بالفرنسية والعربية والدارجة، بحثًا عن علامات الاحتيال المعروفة: طلب دفع مسبق، بائع في الخارج، سلعة خارج الجزائر، تواصل مفروض خارج المنصة، وظيفة بمقابل من المترشح، سكن بدون زيارة، وعد بربح. ويُقارن السعر بالإعلانات المماثلة المتاحة.
عبارتا « انتباه » و« خطر احتيال » مؤشران آليان. وليستا ضمانًا ولا اتهامًا: فالإعلان بلا تنبيه ليس آمنًا بالضرورة، والإعلان المصحوب بتنبيه ليس احتيالًا بالضرورة. لا يتحقق كلوفي من هوية المعلنين، ولا يرى التبادلات التي تلي النقر نحو الموقع الأصلي، ولا يعرف بيانات اتصالهم. وقرار التواصل أو المعاينة أو الشراء أو الدفع يعود إليك.
ثلاث قواعد تسري على كل الإعلانات: لا تدفع أبدًا مسبقًا قبل معاينة السلعة أو العقار؛ قابل البائع في مكان عام وتحقق من الوثائق؛ لا تُعطِ أبدًا رمز CCP أو بريدي موب أو رمزًا وصلك عبر رسالة نصية.
7.1 التبليغ عن إعلان
على كل صفحة إعلان، يتيح لك زر « التبليغ عن هذا الإعلان » تحديد سبب (احتيال، إعلان وهمي، بيع من قبل، سعر خاطئ، سبب آخر) وتعليق اختياري. التبليغ مجهول الهوية: لا تُطلب أي بيانات شخصية ولا تُسجَّل، وعنوان اتصالك لا يُستخدم إلا للحد من عدد الإرسالات. لا تكتب في التعليق أي بيانات شخصية، لا بياناتك ولا بيانات غيرك. وابتداءً من ثلاثة تبليغات بالاحتيال، قد يُوسم الإعلان بـ« خطر احتيال ». وتفيد التبليغات أيضًا في تحسين قواعد الرصد.
7.2 التبليغات التعسفية
التبليغ تصرف بحسن نية. تُمنع التبليغات الكاذبة أو المتكررة أو التي تهدف إلى الإضرار بمعلن أو بموقع؛ ويمكن لكلوفي استبعادها وحجب وصول صاحبها إلى النموذج. ولا يسحب التبليغ إعلانًا: فالموقع الأصلي وحده من يستطيع ذلك.
8. استخدام الخدمة
الخدمة موجّهة لاستخدام شخصي ومعقول: البحث عن الإعلانات، والانتقال إلى مصدرها، وحفظ المفضلة وعمليات البحث، والترشح لعرض عمل من كلوفي، والتبليغ عن إعلان.
يُمنع: الاستخراج الآلي أو الواسع للنتائج والإعلانات، ونسخ قاعدة البيانات، والتحايل على التدابير التقنية (حدود المعدّل، الحمايات، ضوابط المصدر)، والإثقال المتعمّد على الخدمة، والوصول أو محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر، وانتحال الهوية، والترشحات الوهمية أو التبليغات الكاذبة، وكل استخدام مخالف للقانون الجزائري.
يمكن لكلوفي تقييد أو حجب وصول عنوان أو حساب لا يحترم هذه القواعد. وعلى المهنيين الراغبين في استغلال بيانات كلوفي (تقارير السوق، تدفقات الإعلانات) تقديم طلب إلى [email protected]؛ ولا يُسمح بأي استخدام من هذا النوع دون اتفاق كتابي.
9. البيانات المعالجة
لا يتطلب البحث حسابًا ولا هوية. يقيس كلوفي استخدام موقعه بنفسه، دون أداة من طرف ثالث ولا شبكة إعلانية. وتصف سياسة الخصوصية (kloufi.com/confidentialite)، نقطة بنقطة، ما يُجمع، ولماذا، ولكم من الوقت، وحقوقك؛ وهي جزء من هذه الشروط.
9.1 عمليات البحث وقياسات الاستخدام
تُقاس المصطلحات المبحوث عنها، والفلاتر المطبّقة، والنقرات نحو المواقع المصدر، والصفحات بلا نتائج، والأخطاء التقنية لتحسين الخدمة. لا تحتوي هذه الأحداث على معرّف زائر ولا على ملف تعريف ارتباط: وتشمل الصفحة والمصطلح والفئة ونوع الجهاز والساعة. وعندما تغادر إعلانًا، يبلّغ متصفحك بعدد صوره التي أمكن عرضها، لرصد الإعلانات المختفية؛ ولا تسمح هذه الإشارة بالتعرف عليك من يوم إلى آخر.
9.2 النماذج
نماذج الاتصال والاقتراح وإضافة موقع والترشح والتبليغ تنقل فقط المعلومات التي تدخلها. وتُستخدم لمعالجة طلبك ولا يُتنازل عنها لأطراف ثالثة.
9.3 حقوقك (القانون 18-07)
تخضع معالجات كلوفي للبيانات الشخصية للقانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي تخصك أو تصحيحها أو محوها، أو الاعتراض على معالجة ما، بمراسلة [email protected]؛ وبالنسبة إلى الحساب، يمكن القيام بكل ذلك أيضًا من مساحتك. يردّ كلوفي خلال شهر. ويمكنك اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).
11. الاستضافة
تُستضاف خوادم كلوفي في أوروبا (ألمانيا وفنلندا)، لدى مستضيف مهني، ويديرها الناشر. محرك الفهرسة منفصل عن الموقع العمومي وغير متاح للزوار. وتُخزَّن بيانات الحساب على هذه الخوادم ولا تُنقل إلى أي طرف ثالث.
يمر الوصول إلى الموقع عبر خدمة حماية وتوزيع (Cloudflare) موضوعة أمام الخوادم، تعالج عناوين الاتصال ريثما تُوصل الصفحات وتصدّ الهجمات.
12. المسؤولية
الإعلانات يكتبها أصحابها على المواقع الأصلية. لا يضمن كلوفي دقتها ولا توفرها ولا حسن نية المعلنين، ولا يتدخل في التبادلات بين المعلنين والزوار. وليس كلوفي طرفًا في المعاملات المبرمة انطلاقًا من إعلان ولا يتحمل أي مسؤولية عنها: السعر، حالة السلعة، التسليم، الدفع، المعاينة، التوظيف.
المؤشرات التي يحسبها كلوفي (إشارات اليقظة، مقارنة الأسعار، إحصائيات السوق، النسخ الصوتي، الاقتراحات) تُقدَّم على سبيل الإرشاد، انطلاقًا من الإعلانات المنشورة، دون ضمان للشمول أو الدقة. وتصف الإحصائيات الإعلانات المتاحة، لا المعاملات المبرمة.
يسعى كلوفي إلى إبقاء الخدمة متاحة وآمنة ومحدَّثة، دون التزام بتحقيق نتيجة: قد تتأخر الفهرسة عن المصدر، وقد يبقى إعلان مختفٍ مرئيًا لبضعة أيام، وقد تُوقف الخدمة للصيانة أو في حال عطل.
لا يمكن تحميل كلوفي مسؤولية ضرر ناتج عن استخدام إعلان، أو موقع مصدر، أو معاملة مع معلن، أو مؤشر آلي، أو عن عدم توفر الخدمة. ولا تسري هذه الحدود في الحالات التي يمنعها فيها القانون.
13. الملكية الفكرية
اسم كلوفي والشعار والهوية البصرية والواجهة ونصوص الموقع والبرمجية ملك للناشر. قاعدة الإعلانات المكوّنة بالفهرسة محمية بصفتها قاعدة بيانات؛ ويُمنع أي استخراج أو إعادة استخدام جوهريين دون اتفاق كتابي.
الإحصائيات والمؤشرات التي ينشرها كلوفي (الأسعار الوسيطة، الأحجام، التوزيعات) ملك له. يمكنك اقتباس مقتطف منها مع ذكر « المصدر: كلوفي » ورابط إلى الصفحة؛ وكل نقل منهجي أو تجاري يتطلب اتفاقًا كتابيًا.
محتويات الإعلانات (نصوص، صور، خصائص) ملك لأصحابها وللمواقع الأصلية. ويستنسخها كلوفي لأغراض الفهرسة والوصول إلى المصدر، ويسحبها عند الطلب (انظر « ما يُفهرس ومن أين يأتي »).
14. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. وتخضع معالجات البيانات الشخصية للقانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018. وفي حال نزاع، راسل أولًا [email protected]: يسعى كلوفي إلى حل ودي. وفي غياب اتفاق، تختص محاكم الجزائر العاصمة بالنظر في النزاع.
15. التعديلات
يمكن للناشر تعديل هذه الشروط عندما تتغير الخدمة. والتاريخ في أعلى هذه الصفحة يشير إلى الإصدار الساري؛ وكان الإصدار السابق بتاريخ 6 سبتمبر 2026. ويُعلن عن التعديلات المهمة على الموقع قبل دخولها حيز التنفيذ، بمهلة معقولة (خمسة عشر يومًا كقاعدة عامة)، إلا في حال التزام قانوني أو ضرورة أمنية مستعجلة.
مواصلة استخدام كلوفي بعد التاريخ المذكور تعني قبول الإصدار الجديد. وإن لم توافق، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك.
16. الاتصال
لأي سؤال عن هذه الشروط، أو طلب سحب، أو تبليغ، أو بخصوص بياناتك: [email protected]. ونماذج الموقع (الاتصال، إضافة موقع، التبليغ عن إعلان) موجودة أيضًا لهذا الغرض.