Responsable Commercial

Description

Description du poste :: Le/la Responsable Commercial(e) a pour mission de définir, mettre en œuvre et superviser la stratégie commerciale de l'entreprise. Il/elle est chargé(e) d'atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité, tout en utilisant efficacement Odoo comme outil de gestion commerciale. Il/elle prendra également en charge le développement et le suivi d'un portefeuille clients composé principalement de PME et de PMI, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Missions principales :: - Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action commercial en ligne avec les objectifs de l'entreprise. - Identifier les opportunités de marché et les nouveaux segments de clientèle, notamment auprès des PME/PMI. - Effectuer une veille concurrentielle pour anticiper les tendances et ajuster les stratégies. - Recruter, former et encadrer les équipes commerciales. - Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation. - Animer les réunions commerciales et motiver les équipes pour atteindre les résultats. - Analyser les données commerciales et les performances des équipes via Odoo. - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre les résultats. - Proposer et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer les performances. - Développer et entretenir des relations durables avec les clients clés, notamment les PME/PMI. - Superviser la gestion des comptes clients et assurer un suivi personnalisé. - Gérer les litiges ou réclamations clients. - Configurer et optimiser les modules commerciaux d'Odoo (CRM, facturation, gestion des opportunités, etc.). - Former les équipes à l'utilisation d'Odoo pour améliorer l'efficacité et la productivité. - Générer des rapports de performance et des analyses de données via Odoo pour guider les décisions stratégiques. Compétences requises :: - Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Connaissance approfondie des outils CRM, idéalement Odoo. - Capacité à comprendre les besoins spécifiques des PME/PMI et à proposer des solutions adaptées. - Capacités d'analyse et d'interprétation des données commerciales. - Leadership et aptitude à motiver une équipe. - Excellentes compétences en communication et en relation client. Profil recherché :: - Formation : Bac+4/Bac+5 en commerce, gestion, ou équivalent. - Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une utilisation régulière d'Odoo. - Qualités personnelles : Dynamisme, sens de l'organisation, autonomie, et esprit d'initiative. - Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (un atout). Emploitic

Caractéristiques

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